返品・交換について

割引商品は返品・交換しかねます

《1》商品に不具合がある場合、注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。(サイズが合わない場合は、サイズ交換のみ対応しております。返品はお受けしていません。送料はお客様の自己負担となります。)。

《2》ご返品は、商品がお届けしたときと同じ状態と包装の場合に限りお受けします。
商品が届いたときと同じ状態であり、すべてのタグや開封予防シールがついている必要があります。

箱や袋その他の包装も、商品と合わせてご返品いただく必要があります。

ご使用済み商品、洗濯済み商品、お客様の元で傷または破損・汚損が生じた商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

《3》返品交換は3営業日以内に対応(休日は除く)いたします。返品交換の処理後に速やかにご連絡いたします。

《4》返品交換サービスはカスタマーサービスの営業時間内にご連絡ください。ご注文情報を添付の上、ウェブサイトでのメッセージまたは以下の方法でカスタマーサービスまでご連絡ください。

ウェブサイトでのメッセージの送信方法：通知メールに記載されている「ご注文」リンクをクリックし、ご注文明細へと進んでください。画面右下から直接メッセージを送信できます。

ウェブサイトでのメッセージの送信方法：公式ウェブサイト内の画面の右上をクリックし、カスタマーサービスまでご連絡ください。

－商品交換についてのご注文情報－

＊注文番号：

＊お名前：

＊住所：

＊電話番号：

＊返金先の銀行名・支店名及び口座番号：

＊メールアドレス：

《5》返品交換は1回のみとさせていただきます。トラブル防止のため、商品の返品については慎重にご判断の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。